Повернення та гарантії

Цифрові товари

На сторінці кожної мінусівки є демо-запис, тому ти заздалегідь чуєш, що отримаєш. Цифровий товар після передачі файлу неможливо «повернути», тож його повернення й відшкодування вартості, як правило, не передбачені. Оплата означає, що ти погодився(лась) із якістю товару за демо-записом.

Але я беззастережно виконую такі гарантії:

• Файл не дійшов до тебе після оплати (не прийшов лист чи з інших причин) – надішлю іншим способом, або поверну кошти, якщо надіслати не вдається;
• Файл пошкоджений, не відкривається чи не відповідає опису на сторінці товару – виправлю або безкоштовно заміню, а якщо це неможливо, поверну кошти.

Кошти повертаю тим самим способом, яким було оплачено замовлення (на ту саму картку); скільки днів вони йтимуть, залежить від банку.

Як звернутися

Напиши мені на admin@ivaniura.org.ua або зателефонуй чи напиши у месенджери (067) 890-32-25 (дзвінок, СМС, Viber, Telegram, WhatsApp). Вкажи номер замовлення, пошту, з якої його оформлено, і коротко опиши проблему – я відповім якнайшвидше.

Повні умови договору – у публічній оферті.