Коротко про проблему

Помилка P07 на дисплеї принтера Canon Pixma G2010

Під час друку струменевий принтер подає певну кількість чорнила. Іноді його подається більше, ніж потрібно, і тоді йому кудись треба діватися. Саме тому кожен хороший струменевий принтер має в корпусі спеціальний відсік, де збирається зайве чорнило. Туди ж воно стікає під час очищення друкуючої голівки, трубок подачі та інших елементів. Сам відсік оснащений губкою-абсорбером, яка затримує чорнило в собі. У народі її називають «памперсом».

Принтер рахує, скільки чорнила злив у «памперс». Коли лічильник доходить до межі, принтер вважає губку заповненою і, щоб чорнило не потекло назовні, видає помилку P07: на дисплеї почергово блимають літера «P» і цифри «0» та «7». При цьому він не реагує на жодні дії й не друкує.

Виявляється, на принтерах Canon Pixma G2010 цей лічильник можна скинути самому через сервісне меню. І для цього навіть не знадобиться комп'ютер. В інтернеті є чимало інструкцій, які радять встановлювати стороннє програмне забезпечення, якісь «сервісні утиліти» і т. д. Не поспішай їм вірити – нічого встановлювати не потрібно. Кажу з власного досвіду, і зараз докладно розпишу, як це зробити.

Важливо: що насправді робить скидання

Перш ніж тиснути кнопки, чесно попереджу: сервісне меню скидає лише лічильник, а не саму губку. Принтер «забуває», що памперс повний, але чорнило в ньому нікуди не дівається. Якщо принтер друкував і чистився роками, губка може бути справді насичена, і після скидання чорнило рано чи пізно почне протікати під принтер.

Тому:

  • якщо принтер новий або друкує небагато, а P07 вилізла несподівано – скидання лічильника цілком нормальний вихід;
  • якщо принтер уже відпрацював своє – після скидання бажано замінити або промити губку в сервісі (або встановити зовнішню ємність для відпрацьованого чорнила);
  • якщо під принтером з'явилися плями чорнила – одразу припини друкувати й неси його в сервіс.

Як скинути помилку P07 на Canon G2010

Отже, спробуй виконати всі кроки, розписані нижче, але обережно: тисни кнопки саме ту кількість разів, яка вказана. Інакше замість усунення помилки P07 можна вчинити якусь іншу «розправу» над принтером у сервісному меню.

Перед початком принтер повинен бути вимкнений. Натисни й тримай кнопку увімкнення, а іншою рукою 5 разів натисни кнопку «Stop»:

Вхід у сервісне меню Canon G2010: кнопка увімкнення і 5 натискань Stop

Зелена лампочка біля кнопки увімкнення почне блимати – дочекайся, поки перестане. Тепер ти в сервісному меню:

Зелена лампочка горить рівно: принтер у сервісному меню

Повторюся – наступні команди виконуй мегаобережно, бо ти задаєш команди для програмного ремонту принтера.

Натисни 4 рази кнопку «Stop» і 1 раз кнопку увімкнення:

4 натискання Stop і одне натискання кнопки увімкнення

Тепер натисни 3 рази кнопку «Stop» і 1 раз кнопку увімкнення:

3 натискання Stop і одне натискання кнопки увімкнення

Ще одна серія натискань. Натисни 5 разів кнопку «Stop» і 1 раз кнопку увімкнення:

5 натискань Stop і одне натискання кнопки увімкнення

Після цього почнуть поперемінно блимати зелена й червона лампочки:

Поперемінне блимання зеленої та червоної лампочок під час скидання

Нічого не чіпай у цей час – принтер саме виконує команду. Коли він затихне, вимкни його, щоб вийти із сервісного режиму:

Вимкнення принтера для виходу із сервісного режиму

Почекай кілька секунд і знову ввімкни принтер звичайним натисканням кнопки увімкнення. Цього разу ти побачиш на дисплеї нулик із капелькою:

На дисплеї принтера нуль і значок краплі

Капелька означає, що принтер повідомляє про проблему з чорнилом, а нулик – що в черзі друку немає завдань. Тепер треба дати принтеру команду друку. Натисни кнопку чорно-білого копіювання:

Кнопка чорно-білого копіювання на Canon G2010

Має почати блимати зелена лампочка біля кнопки увімкнення. Знову дочекайся, поки вона перестане:

Зелена лампочка перестала блимати

Коли зелена лампочка перестане блимати, на дисплеї з'явиться цифра «1» – тобто в черзі на друк є один документ. Запусти його кнопкою кольорового копіювання:

Кнопка кольорового копіювання на Canon G2010

Якщо принтер нормально видрукував тестову сторінку – помилку P07 виправлено, і принтер готовий до роботи. Якщо ж із нього «виповзла» порожня сторінка – не хвилюйся, просто виконай кілька наступних кроків.

Якщо вийшла порожня сторінка

Вимкни принтер. Через кілька секунд знову ввімкни.

Коли він завантажиться, натисни кнопку «Тестова сторінка», а потім кнопку чорно-білого копіювання:

Друк тестової сторінки: кнопка тестової сторінки і чорно-білого копіювання

Тепер тестова сторінка має роздрукуватися без проблем. Якщо на ній з'являються смужки або не друкує якийсь із кольорів, потрібно запустити очищення друкуючої голівки через штатну програму обслуговування принтера – для цього вже знадобиться підключення до комп'ютера. Але основну проблему ми вирішили.

А як щодо інших моделей Canon G?

Я робив це на G2010. У моделях того самого покоління з такою ж панеллю кнопок – G2410, G2411, G3010, G3410, G3411, G4010, G4411 – сервісне меню влаштоване схоже, тож послідовність має працювати так само або майже так само. Але гарантувати не можу, бо не перевіряв на кожній. Якщо пробував/ла на іншій моделі – напиши в коментарях, спрацювало чи ні, це допоможе іншим.

А от у новішому поколінні (G1020, G2020, G3020 та подібних) Canon зробив простіше: відпрацьоване чорнило збирається в окремий картридж для обслуговування MC-G02, який стоїть спереду й міняється за хвилину без жодних інструментів. Коли принтер повідомить, що він заповнений, просто купи новий і встав, ніяких сервісних меню не потрібно. Яка саме модель картриджа підходить, перевір у специфікації свого принтера.

Висновок

Виправити помилку P07 на Canon Pixma G2010 не так уже й складно, головне – правильно виконати послідовність команд. І пам'ятай: скидання лічильника – це не чистка памперса, тож на старому принтері краще все-таки подбати і про саму губку.

Що далі

Якщо принтер підключений через USB, а комп'ютер його не бачить, глянь, що робити з помилкою «Збій дескриптора пристрою» (код 43) або «Система Windows зупинила цей пристрій». А про те, що не кожна поломка насправді поломка, ось ще одна весела історія – прикол із жорстким диском Asus X550C.

Більше про це – за позначками Принтери та Помилки та коди помилок.

А який код помилки висвітив твій принтер? Пиши в коментарях модель і код – спробую підказати 🙂